POLÍTICA DE ENTREGA

 

• Utilizamos múltiplos serviços de entrega. Assim, o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.

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• Em geral o frete ocorre entre 10 e 15 dias úteis.

 

• Recomendamos que verifique o status de seu pedido.

 

• Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida.

 

• O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem

 

 

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

 

• Você pode trocar os produtos adquiridos até 10 dias após recebê-los, ou devolver os itens em até 7 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.

 

• Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.

 

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POLÍTICA DE REEMBOLSO

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• Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito, ou em uma conta corrente com mesma titularidade.

 

• A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão, ou bando do cliente.